La modestie pour soi : les verbes de けんじょうご

Le けんじょうご (langage modeste) fait l'inverse du そんけいご : au lieu d'élever l'autre, tu abaisses tes propres actions (et celles de ton camp). 田中と 申します, « je m'appelle Tanaka ». Indispensable au travail, au téléphone et avec les clients.

• はじめまして。田中と 申します。はじめまして。たなかと もうします。Enchanté. Je m'appelle Tanaka.
• あした 三時に そちらへ うかがいます。あした さんじに そちらへ うかがいます。Je passerai chez vous demain à trois heures.
• 父は 今 出かけて おります。ちちは いま でかけて おります。Mon père est sorti pour le moment.

Avec le そんけいご, on monte l'autre. Avec le けんじょうご, on se baisse soi-même : l'effet est le même, la distance de respect augmente. On l'utilise pour ses propres actions, surtout quand elles concernent la personne qu'on respecte (aller chez elle, lui dire quelque chose, recevoir d'elle).

Il s'applique aussi à « ton camp » : ta famille, ou ton entreprise quand tu parles à un client.

• 田中です。たなかです。Je suis Tanaka. (poli simple)
• 田中と 申します。たなかと もうします。Je m'appelle Tanaka. (modeste, pour se présenter)

Chaque verbe courant a donc deux versions : une pour l'autre (そんけいご), une pour soi (けんじょうご). Apprends-les par paires : c'est le cœur du keigo.

• その 仕事は わたしが いたします。その しごとは わたしが いたします。Je m'occupe de ce travail.
• チケットを はいけんします。ちけっとを はいけんします。Je vais voir votre billet. (contrôleur)
• ちょっと うかがいたい ことが あるんですが。ちょっと うかがいたい ことが あるんですが。J'aimerais vous demander quelque chose.

おる remplace いる quand on parle de soi ou des siens, y compris dans 〜て いる : 〜て おります. C'est le ton du bureau, du téléphone, des courriers. Devant un client, on parle aussi de ses collègues et de son chef avec おります, sans さん.

参る sert aussi dans les annonces des gares pour un train qui arrive : le ton est simplement très poli.

• 父は 銀行で 働いて おります。ちちは ぎんこうで はたらいて おります。Mon père travaille dans une banque.
• 田中は ただいま 出かけて おります。たなかは ただいま でかけて おります。M. Tanaka est absent pour le moment. (dit par un collègue à un client)
• まもなく 一ばんせんに 電車が 参ります。まもなく いちばんせんに でんしゃが まいります。Le train va bientôt arriver voie 1.